Ochrana osobných údajov
Účinné od 14. 7. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je SERVIS PC DOMA-Ing. Slavomír Petrulák, fyzická osoba – podnikateľ, so sídlom na adrese Slnečná 954/28, 059 71 Ľubica, Slovenská republika, IČO: 44239343, IČ DPH: SK1072392420 (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: [email protected], tel. +421 915 512 765.
2. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa a telefónne číslo,
- poštová adresa (pri výjazde alebo fakturácii),
- popis problému alebo požiadavky (z kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonátu),
- fakturačné údaje (IČO, DIČ, adresa sídla – ak ste podnikateľ),
- technické údaje o návšteve webu – IP adresa a technické záznamy spracúvané spoločnosťou Cloudflare pri doručovaní stránky a ochrane pred útokmi. Meranie návštevnosti (Cloudflare Web Analytics) je bez cookies a bez identifikácie jednotlivých návštevníkov.
3. Účely a právne základy spracovania
| Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Vybavenie dopytu z kontaktného formulára | čl. 6 ods. 1 písm. b) – predzmluvné opatrenia |
| Poskytovanie IT služieb a servisu | čl. 6 ods. 1 písm. b) – plnenie zmluvy |
| Fakturácia a vedenie účtovníctva | čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákonná povinnosť |
| Bezpečnosť a doručovanie webu, anonymné meranie návštevnosti (Cloudflare) | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem |
| Zlepšovanie kvality služieb a webu | čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem |
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Cloudflare, Inc. (USA) – hosting webovej stránky a doručovanie obsahu,
- Resend, Inc. (USA) – doručovanie e-mailov z kontaktného formulára,
- Google LLC (USA) – zobrazenie mapy (Google Maps; načíta sa až po kliknutí na „Zobraziť mapu“),
- účtovnícka spoločnosť – spracovanie faktúr a účtovných dokladov.
Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov alebo štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) v zmysle rozhodnutia Európskej komisie. Údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
5. Prenos údajov do tretích krajín
Niektorí naši sprostredkovatelia (Cloudflare, Resend, Google) sídlia v Spojených štátoch amerických. Prenos údajov je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR.
6. Doba uchovávania
- Údaje z kontaktného formulára – po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Fakturačné a účtovné údaje – 10 rokov od konca účtovného obdobia (podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).
- Údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu.
- Technické záznamy Cloudflare (bezpečnosť, doručovanie stránky) – podľa retenčných pravidiel Cloudflare, spravidla niekoľko dní až týždňov. Merania návštevnosti sú anonymné a súhrnné.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:
- na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16),
- na výmaz údajov – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17),
- na obmedzenie spracovania (čl. 18),
- na prenositeľnosť údajov (čl. 20),
- namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania (čl. 7 ods. 3).
Svoje práva si uplatníte zaslaním žiadosti na e-mail [email protected] alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
Web: dataprotection.gov.sk
9. Zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Webová stránka je prevádzkovaná výhradne cez šifrované HTTPS pripojenie. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.
10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
11. Cookies
Tento web nepoužíva cookies ani sledovacie technológie – podrobnosti nájdete v dokumente Cookies.
Posledná aktualizácia: 14. 7. 2026